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房間介紹
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訂房前請詳細閱讀
電話服務時間，早上9:00到下午5:00。
住宿須知
一、禁止寵物入住，違者每隻加收1000元清潔費及1000元押金。
二、禁止烹煮、民宿區(房間、走道、陽台)全面禁菸，吸菸請至指定吸菸區，於房間內抽菸加收1500元清潔費。
三、入住人數超過原房型人數，需多收費用，不接受臨時加人。
未確實告知人數，入住當日店家有權拒絕入住！
A.加人.100公分以上：1000元；農曆春節期間1300元，含早餐、活動、寢具。
B.加人.1-99公分：每人每晚清潔費200元，不含早餐。
四、額外服務，最晚服務時間到下午4:30。
*加棉被服務：每床雙人羽絨被清潔服務費100元。
*加枕頭服務：兩顆枕頭送洗服務費100元。
*加寢具服務：單人床墊、枕頭、雙人羽絨被，每套300元。(有需要請來電客服)
五、各項服務時間
*入住時間：15:00以後，20:00以前(山區部分路段無路燈，建議於天黑前抵達)，請攜帶證件辦理登記，不須列印訂單。
*退房時間：11:00前，退房後在園區活動沒有時間限制。
*早餐供餐時間：8:00~10:00(一人一客)
*晚餐供餐時間：17:00/17:30/18:00，晚餐需事先預訂才會準備。
*DIY彩繪時間：當天16:30前或隔天9:30後。
*夜間抓蝦活動：晚上19:00大廳集合，請自備LED手電筒，愈亮愈好，建議攜帶一雙可以碰水的鞋子。
六、依觀光局旅宿業定型化契約規定延期或取消訂房之訂金部分：
(延期：步驟一必須先取消原本訂的房間，步驟二有剩餘訂金再改期，不足的訂金須三天內補齊， 所以延期跟取消訂房都適用以下條文喔！)
a.入住日前14天取消訂房訂金可扣除手續費30元後全額退回。
b.入住日前10～13天取消訂房，退回或保留訂金百分之70。
c.入住日前7～9天取消訂房，退回或保留訂金百分之50。
d.入住日前4～6天取消訂房，退回或保留訂金百分之40。
e.入住日前2～3天取消訂房，退回或保留訂金百分之30。
f.入住日前1天取消訂房，退回或保留訂金百分之20。
g.入住日當天取消訂房，訂金不退回。
七、遇颱風地震等..天然不可抗力因素，依氣象局及人事行政局發佈，入住當日苗栗縣停止上班上課，訂金全額保留(可保留三個月)改期或退回(扣30元匯費)。 |
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