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房間介紹
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訂房前請詳細閱讀
電話服務時間,早上9:00到下午5:00。
住宿須知
一、禁止寵物入住,違者每隻加收1000元清潔費及1000元押金。 二、禁止烹煮、民宿區(房間、走道、陽台)全面禁菸,吸菸請至指定吸菸區,於房間內抽菸加收1500元清潔費。 三、入住人數超過原房型人數,需多收費用,不接受臨時加人。 未確實告知人數,入住當日店家有權拒絕入住! A.加人.100公分以上:1000元;農曆春節期間1300元,含早餐、活動、寢具。 B.加人.1-99公分:每人每晚清潔費200元,不含早餐。 四、額外服務,最晚服務時間到下午4:30。 *加棉被服務:每床雙人羽絨被清潔服務費100元。 *加枕頭服務:兩顆枕頭送洗服務費100元。 *加寢具服務:單人床墊、枕頭、雙人羽絨被,每套300元。(有需要請來電客服) 五、各項服務時間 *入住時間:15:00以後,20:00以前(山區部分路段無路燈,建議於天黑前抵達),請攜帶證件辦理登記,不須列印訂單。 *退房時間:11:00前,退房後在園區活動沒有時間限制。 *早餐供餐時間:8:00~10:00(一人一客) *晚餐供餐時間:17:00/17:30/18:00,晚餐需事先預訂才會準備。 *DIY彩繪時間:當天16:30前或隔天9:30後。 *夜間抓蝦活動:晚上19:00大廳集合,請自備LED手電筒,愈亮愈好,建議攜帶一雙可以碰水的鞋子。 六、依觀光局旅宿業定型化契約規定延期或取消訂房之訂金部分: (延期:步驟一必須先取消原本訂的房間,步驟二有剩餘訂金再改期,不足的訂金須三天內補齊, 所以延期跟取消訂房都適用以下條文喔!) a.入住日前14天取消訂房訂金可扣除手續費30元後全額退回。 b.入住日前10~13天取消訂房,退回或保留訂金百分之70。 c.入住日前7~9天取消訂房,退回或保留訂金百分之50。 d.入住日前4~6天取消訂房,退回或保留訂金百分之40。 e.入住日前2~3天取消訂房,退回或保留訂金百分之30。 f.入住日前1天取消訂房,退回或保留訂金百分之20。 g.入住日當天取消訂房,訂金不退回。 七、遇颱風地震等..天然不可抗力因素,依氣象局及人事行政局發佈,入住當日苗栗縣停止上班上課,訂金全額保留(可保留三個月)改期或退回(扣30元匯費)。
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